Dernière mise à jour : 1 novembre 2025

Préambule

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (ci-après "CGV") régissent l'ensemble des relations entre la société Mango Studio, et ses clients (ci-après "le Client" ou "vous") dans le cadre de la vente de prestations de services, notamment des cours de Yoga, Pilates, Danse, Animal Flow, Tai-Chi, et Qi Gong (ci-après "les Services").

Toute inscription ou achat d'une prestation auprès de Mango Studio implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.

Article 1 : Identification de l'entreprise

Mango Studio
Adresse : 3 Chaussée du Roi Baudouin, 7030 Mons, Belgique
Site web : https://mangostudio.be
Contact : valentin@mangostudio.be
Numéro d'entreprise : BE 0740.651.319

Article 2 : Services Proposés

Mango Studio propose des cours collectifs et particuliers de diverses disciplines de mouvement et de bien-être. La liste complète des cours, les horaires et les descriptions sont disponibles sur le site internet https://mangostudio.be.

Mango Studio se réserve le droit de modifier les horaires, d'annuler un cours ou de changer de professeur, sans que cela ne donne droit à une quelconque indemnité. Dans la mesure du possible, les Clients inscrits seront prévenus en amont par e-mail ou via le système de réservation.

Article 3 : Modalités d'Inscription et de Réservation

L'accès aux cours se fait sur réservation préalable, dans la limite des places disponibles. Les inscriptions et achats de prestations (cours à l'unité, cartes de cours, abonnements) s'effectuent en ligne via le site internet ou une application de réservation dédiée. La création d'un compte client est nécessaire pour tout achat et réservation. Le Client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de son inscription.

Article 4 : Tarifs et Conditions de Paiement

4.1. Tarifs

Les tarifs en vigueur sont affichés sur le site internet. Ils sont indiqués en Euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Mango Studio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'achat.

4.2. Validité des prestations

Les cartes de cours et abonnements sont nominatifs, non-remboursables, non-échangeables et ont une durée de validité limitée, précisée lors de l'achat. Passée la date de validité, les cours non utilisés sont perdus et ne peuvent donner lieu à un remboursement.

4.3. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé par la plateforme de réservation. Le paiement est sécurisé. La prestation n'est validée qu'après confirmation du paiement.

Article 5 : Conditions d'Annulation

5.1. Annulation par le Client

Le Client a la possibilité d'annuler sa réservation à un cours collectif sans frais, à condition de le faire dans le respect du délai minimum précisé sur la plateforme de réservation (généralement 12 heures avant le début du cours).

Annulation dans les délais : Le crédit du cours est automatiquement recrédité sur le compte du Client.

Annulation hors délai ou non-présentation : Le cours est considéré comme dû et est décompté de la carte ou de l'abonnement du Client. Aucun remboursement ne sera effectué.

5.2. Annulation par Mango Studio

Mango Studio se réserve le droit d'annuler un cours si le nombre minimum de participants n'est pas atteint ou en cas de force majeure (ex: absence imprévue du professeur). Dans ce cas, le crédit du cours sera intégralement recrédité sur le compte du Client.

Article 6 : Santé et Aptitude Physique

Le Client atteste être en bonne condition physique et ne faire l'objet d'aucune contre-indication médicale à la pratique des activités proposées par Mango Studio. Il s'engage à informer le professeur de tout problème de santé (grossesse, blessure, maladie chronique, etc.) avant le début de chaque cours.

La pratique des activités se fait sous l'entière responsabilité du Client. Mango Studio et ses professeurs ne pourront être tenus responsables en cas d'accident ou de blessure résultant d'une condition physique préexistante ou d'une mauvaise exécution des mouvements. Il est recommandé au Client de consulter un médecin avant de commencer toute nouvelle activité physique.

Article 7 : Règlement Intérieur et Discipline

Le Client s'engage à respecter le règlement intérieur du studio, ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité. Il s'engage notamment à :

• Arriver à l'heure pour ne pas perturber le cours.
• Éteindre son téléphone portable.
• Respecter le matériel mis à sa disposition.
• Adopter une attitude respectueuse envers les autres participants et le personnel.

Mango Studio se réserve le droit d'exclure toute personne dont le comportement serait contraire au bon ordre et à la sécurité du studio, sans qu'aucun remboursement ne soit dû.

Article 8 : Responsabilité et Assurance

Mango Studio est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile. La responsabilité de Mango Studio ne pourra être recherchée en cas d'accident résultant de l'inobservation des consignes de sécurité par le Client ou d'une utilisation inappropriée du matériel.

Mango Studio décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels des Clients au sein du studio. Il est conseillé de ne pas amener d'objets de valeur.

Article 9 : Protection des Données Personnelles

Les informations personnelles recueillies auprès du Client sont nécessaires à la gestion de son compte et de ses réservations. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données le concernant. Pour exercer ce droit, il peut contacter Mango Studio à l'adresse valentin@mangostudio.be.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité sur notre site web.

Article 10 : Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Mons seront seuls compétents.