Date d'entrée en vigueur : 1 novembre 2025

1. Introduction

Bienvenue chez Mango Studio. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, visitez notre site web ou interagissez avec nous.

Le respect de votre vie privée est une priorité pour Mango Studio ("Nous").

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : Nom, prénom, nom d'utilisateur ou identifiant similaire.
• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données techniques : Adresse IP (Protocole Internet), données de connexion, type et version du navigateur, fuseau horaire et localisation, types et versions de plug-in de navigateur, système et plateforme d'exploitation et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site.
• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
• Données de marketing et de communication : Vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.
• Données relatives aux projets : Toute information, document ou fichier que vous nous fournissez dans le cadre des services que nous vous rendons (par exemple, cahier des charges, contenus, etc.).

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services : Pour gérer nos relations avec vous, y compris l'exécution de nos contrats, la gestion des paiements, des frais et des charges.
• Communication : Pour communiquer avec vous, répondre à vos demandes et vous envoyer des informations importantes concernant nos services.
• Amélioration de nos services : Pour analyser comment nos utilisateurs interagissent avec nos services afin de les améliorer, de développer de nouvelles fonctionnalités et de personnaliser votre expérience.
• Marketing : Pour vous envoyer des communications marketing, des offres promotionnelles et des nouvelles concernant Mango Studio, uniquement si vous y avez consenti.
• Sécurité et conformité légale : Pour protéger notre entreprise et ce site web (y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la maintenance du système, le support, le reporting et l'hébergement de données) et pour nous conformer à nos obligations légales.

4. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons cependant partager vos données avec :

• Prestataires de services : Des tiers qui nous fournissent des services tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, les services informatiques et la gestion de la relation client. Ces prestataires n'ont accès à vos données que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
• Autorités légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons en toute bonne foi que cette action est nécessaire pour nous conformer à une procédure légale, répondre à des réclamations ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de nos employés, de nos clients ou du public.

5. Sécurité de vos données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou consultées de manière non autorisée.

6. Conservation des données

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Le droit de demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la suspension du traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (notamment à des fins de marketing).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

8. Cookies

Notre site web peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de "mise à jour" et sera effective dès qu'elle sera accessible. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse valentin@mangostudio.be